Dernière mise à jour : Le 05 Décembre 2025

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1. Objet des Termes et Conditions

Ces termes définissent les règles d’utilisation du site et des services proposés par Djalila Shipping, y compris :

  • Les expéditions de colis.
  • Le suivi des colis en ligne.
  • Les demandes de devis.

2. Accès au Site

  • L’accès au site est fourni « tel quel » et peut être suspendu ou limité pour des raisons techniques ou opérationnelles.
  • L’utilisateur est responsable de l’équipement et de la connexion nécessaires pour accéder au site.
  • Nous nous réservons le droit de modifier ou de retirer toute fonctionnalité sans préavis.

3. Utilisation Acceptable du Site

En utilisant ce site, vous acceptez de :

  • Fournir des informations exactes lors de l’utilisation de nos services.
  • Ne pas utiliser le site à des fins frauduleuses ou illégales.
  • Ne pas tenter d’accéder aux données ou systèmes sécurisés du site sans autorisation.

Toute violation de ces conditions peut entraîner la suspension de votre accès à nos services.

4. Services d’Expédition

  • Description des Services : Nous offrons des solutions de transport et de suivi de colis à travers nos partenaires logistiques.
  • Responsabilité : Nous ne sommes pas responsables des retards ou pertes dus à des événements indépendants de notre contrôle, tels que des catastrophes naturelles ou des perturbations logistiques.
  • Limitations : Certaines marchandises peuvent être interdites d’expédition (armes, substances illicites, etc.). Veuillez vérifier la législation locale et internationale avant toute demande.

5. Paiements et Tarification

  • Les prix des services sont clairement indiqués avant la validation de chaque commande.
  • Les paiements doivent être effectués via les moyens acceptés par notre site ou nos partenaires (Orange Money, T-Money, Flooz, etc.).
  • En cas de litige sur une facturation, contactez notre support client dans les 7 jours suivant le paiement.

6. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu du site (textes, images, logos, design) est la propriété exclusive de Djalila Shipping ou de ses partenaires. Toute reproduction, distribution ou modification est strictement interdite sans notre autorisation préalable écrite.

7. Responsabilité Limitées

Nous ne pouvons être tenus responsables :

  • Des interruptions temporaires du site.
  • Des pertes de données ou dommages indirects résultant de l’utilisation de nos services.
  • Des erreurs causées par des tiers, y compris les partenaires logistiques.

8. Modification des Termes et Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces termes à tout moment. Les modifications seront effectives dès leur publication sur cette page. Nous encourageons les utilisateurs à consulter régulièrement les termes pour rester informés.

9. Résiliation de Compte

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de supprimer tout compte utilisateur qui ne respecte pas ces termes, avec ou sans préavis.